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Délais de livraison

Il faut compter 1 à 2 jours pour la préparation de l'envoi plus les délais du transporteur. Les délais de livraison habituellement constatés sont de :

- 2 à 3 jours pour la France

- 3 à 5 jours pour le reste de l'Europe.

- Pour les envois hors d'Europe, contactez-nous ou renseignez-vous directement auprès du transporteur pour connaître ses délais.

Frais de livraison

Ils inclus les frais de préparation de la commande et le coût demandé par le transporteur.

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Problème de livraison

En cas de problème constaté à la livraison (emballage abîmé, article déterioré, article manquant par rapport au bon de livraison...) écrivez vos réserves sur le bon de livraison et signez le, puis entrez en relation avec nous.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'une durée légale de 15 jours à partir de la date de réception pour le retourner. Pour cela, vous vous mettrez d'accord avec nous sur les modalités de renvoi de l'article, puis vous le réexpédierez. Il vous sera alors remboursé dès reception, les frais de renvoi demeurant à votre charge.